Qualitäts- & Risikomanagement
Qualitäts- & Risikomanagement
Unser Ziel ist es, ein Kompetenzzentrum für Altersmedizin und Pflege zu sein und eine qualitativ hochwertige geriatrische Versorgung anzubieten.
Management-Instrumente
Unsere Stabsstellen Qualitäts- und Risikomanagement unterstützen dieses Ziel. Sie entwickeln Systemelemente weiter und implementieren neue Methoden und Instrumente. Die GGZ nutzen derzeit folgende exemplarische Management-Instrumente genutzt:
- die Balanced Score Card
- ein hochspezialisiertes Managementinformationssystem
- ein gelebtes Meinungsmanagement
- ein ausgeprägtes Befragungsmanagement
- sowie ein Beinahe-Fehlermeldesystem (CIRS)
Preise und Zertifikate für das Qualitäts- und Risikomanagement der GGZ
- 2023 Vierte Auszeichnung durch die Initiative für Patient:innensicherheit (IPS)
- 2021 EFQM Global Award „Outstanding Achievement“
- 2020 Dritte Auszeichnung durch die Initiative für Patientensicherheit (IPS)
- 2017 Auszeichnung EFQM Global Excellence Award – Prize Winner
- 2016 Erneute Auszeichnung der Initiative für Patientensicherheit (IPS)
- 2015 Finalistenpreis im EFQM Excellence Award – Hochrangigster europäischer Qualitätswettbewerb
- 2014 EFQM-Auszeichnung ,,Recognised for Excellence – 5 Stars“
- 2014 Gewinn des Staatspreises für Unternehmensqualität als erster Gemeindebetrieb und erstes Krankenhaus
- 2013 Re-Zertifizierung aller Einrichtungen nach KTQ®
- 2013 Auszeichnung der Initiative für Patientensicherheit (IPS)
- 2010 Vernetzte Verbundzertifizierung nach KTQ® für die gesamten GGZ (erste Einrichtung in Europa)
Zusätzlich gewannen die GGZ alle großen österreichischen Qualitäspreise
- 2020 Gewinn SALUS – Steirischer Qualitätspreis Gesundheit
- 2019 Gewinn Austrian Patient Safety Award
- 2019 2. Platz TELEIOS – Preis der Österreichischen Altenpflege (Kategorie „Führung“)
- 2017 Gewinn Austrian Patient Safety Award
- 2016 Gewinn CURA – Pflege Management Award
- 2015 Gewinn Austrian Patient Saftey Award
- 2014 Gewinn INTEGRI – Preis für Integrierte Versorgung
- 2013 Gewinn TELEIOS – Preis der Österreichischen Altenpflege
- 2012 Gewinn SALUS – Steirischer Qualitätspreis Gesundheit
