Qualitäts- und Risikomanagement

Die Stabstellen Qualitäts- und Risikomanagement unterstützen dieses Ziel. Sie entwickeln Systemelemente weiter und implementieren neue Methoden und Instrumente. In den GGZ werden derzeit folgende exemplarische Management-Instrumente verwendet:

• die Balanced Score Card
• ein hochspezialisiertes Managementinformationssystem
• ein gelebtes Meinungsmanagement
• ein ausgeprägtes Befragungsmanagement
• sowie ein Beinahe-Fehlermeldesystem (CIRS)

Preise und Zertifikate für das Qualitäts- und Risikomanagement der GGZ:

• 2010 Vernetzte Verbundzertifizierung nach KTQ® für die gesamten GGZ (erste Einrichtung in Europa)
• 2013 Auszeichnung der Initiative für Patientensicherheit (IPS)
• 2013 Re-Zertifizierung aller Einrichtungen nach KTQ®
• 2014 Gewinn des Staatspreises für Unternehmensqualität als erster Gemeindebetrieb und erstes Krankenhaus
• 2014 EFQM-Auszeichnung ,,Recognised for Excellence – 5 Stars“
• 2015 Finalistenpreis im EFQM Excellence Award - Hochrangigster europäischer Qualitätswettbewerb
• 2016 Erneute Auszeichnung der Initiative für Patientensicherheit (IPS)
• 2017 Auszeichnung EFQM Global Excellence Award - Prize Winner
• 2019 Dritte Auszeichnung durch die Initiative für Patientensicherheit (IPS)
• 2021 EFQM Global Award "Outstanding Achievement" 

Zusätzlich gewannen die GGZ  alle  großen  österreichischen Qualitätspreise:

• 2012 Gewinn SALUS – Steirischer Qualitätspreis Gesundheit
• 2013 Gewinn TELEIOS – Preis der Österreichischen Altenpflege
• 2014 Gewinn INTEGRI – Preis für Integrierte Versorgung
• 2015 Gewinn Austrian Patient Saftey Award
• 2016 Gewinn CURA – Pflege Management Award
• 2017 Gewinn Austrian Patient Safety Award
• 2019 2. Platz TELEIOS - Preis der Österreichischen Altenpflege (Kategorie "Führung")
• 2019 Gewinn Austrian Patient Safety Award
• 2020 Gewinn SALUS - Steirischer Qualitätspreis Gesundheit

Sie haben Fragen zum Qualitäts- und Risikomanagement der Geriatrischen Gesundheitszentren?
Gerne können Sie
DI (FH) Martin Orehovec - Qualitäts- und Risikomanagement  oder
Verena Matz BA, MA - Qualitätsmanagement kontaktieren!